Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает доставка?
Производство обычно занимает 1-2 рабочих дня, доставка — 1-5 рабочих дней, то есть в общей сложности обычно 2-7 рабочих дней в пределах Германии.
Могу ли я загрузить свои изображения или тексты?
Да. Вы можете добавлять фотографии, имена или собственные дизайны прямо в редакторе продукта.
Как работает персонализация?
Выберите свой товар, персонализируйте его с помощью желаемого дизайна и просмотрите предварительный вариант прямо онлайн.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay и кредитные карты.
Могу ли я вернуть персонализированные товары?
Поскольку персонализированные товары изготавливаются индивидуально, возврат возможен только в случае ошибок или поврежденных товаров.
Где производятся товары?
Наши товары производятся избранными партнерами в Европе.
Получу ли я трек-номер для отслеживания?
Да. После отправки вы автоматически получите трек-номер по электронной почте.
Есть ли бесплатная доставка?
Да, при заказе от 50 евро доставка по Германии бесплатна.